INSS institui carta de serviço ao cidadão

19:26 | 18 de dezembro de 2009

O Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) lança na próxima sexta-feira (18), em Brasília, a Carta de Serviços ao Cidadão que passa a ser oferecida à população nas 1.110 agências em funcionamento no país. O documento informa os serviços prestados pelo órgão, as condições e prazos desse atendimento.
A Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de gestão pública tornado obrigatório para as instituições do Poder Executivo Federal que prestam atendimento ao público, segundo o Decreto 6.932 de agosto de 2009, de iniciativa da Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento.
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Fonte: Ministério do Planejamento

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